Сбербанк России (SBER) определит коллекторские агентства, с которыми будут заключены долгосрочные договоры, ориентировочно к началу сентября 2011 г., сообщил председатель совета директоров участвовавшего в тендерах банка коллекторского агентства «Центр ЮСБ» Александр Федоров.
Сбербанк, ранее не работавший с коллекторами, в конце прошлого года определил для своих территориальных банков критерии отбора коллекторских агентств для взыскания просроченной задолженности по проблемным кредитам. Затем территориальные банки Сбербанка провели тендеры по выбору коллекторов для взаимодействия по агентским договорам. При этом победа в тендерах означает для коллекторов лишь допуск до «пилотного» проекта, в рамках которого в течение нескольких месяцев агентства будут в тестовом режиме работать с просроченными кредитами Сбербанка.
«По результатам этого «пилота» где-то к 1 сентября каждый территориальный банк отберет 1-3 агентства, с которыми будет работать», — сообщил А. Федоров.
В настоящее время каждый террбанк Сбербанка выбрал от одного до четырех коллекторских агентства, которые будут работать в пилотном проекте с определенным пакетом долгов, сообщил А. Федоров.
Агентство «Центр ЮСБ», по словам А. Федорова, участвовало в тендерах 10-ти территориальных банков Сбербанка, но победило в шести: в тендерах Восточно-Сибирского, Московского, Поволжского, Северо-Кавказского, Сибирского и Северо-Западного банков. Из них просроченные кредиты агентству не передали Московский и Северо-Кавказский террбанки. Какие коллекторы составляют конкуренцию этому агентству, А. Федоров не сказал.
«В каждом банке мы выиграли с абсолютно разными ставками, но эти разные ставки были навязаны, как правило, самим банком. Мы высылали свое ценовое предложение, и банк в итоге предлагал те ставки, по которым он будет работать — они были как выше, так и ниже /предложения агентства — Ред./», — рассказал А. Федоров.
Первые передачи просроченных кредитов Сбербанк начал в марте 2011 г. «Где-то банки уже передали, где-то только планируют передать определенный пакет долгов», — сказал А. Федоров. Коллекторы получают от Сбербанка лишь просроченные потребительские кредиты, ипотечные и автокредиты банк не передает, сказал председатель совета директоров «Центра ЮСБ». «Нам переданы в работу от 1 до 7 тыс. должников, — рассказал А. Федоров. — Сбербанк, как правило, передает просрочку сроком более 365 дней. По некоторым банкам банки передали просрочку сроком 1000 дней и больше». Средняя сумма проблемного кредита, передаваемого Сбербанком агентству — 89 тыс. руб., сообщили в «Центре ЮСБ».
По словам А. Федорова, Сбербанк не ставит перед коллекторами определенных задач по взысканию проблемной задолженности. «При этом неофициально представители разных /территориальных — Ред./ банков говорят — вы сейчас не выиграли, давайте вернемся к этому вопросу по окончанию «пилотного» проекта. Видимо, банк допускает такую ситуацию, что он будет недоволен всеми участвующими в пилотном проекте», — сказал он, отметив, что тогда возможен повторный тендер по выбору коллекторов.
Что касается в целом деятельности «Центр ЮСБ», в общем объеме проблемных кредитов, находящихся в работе агентства, 11% проблемной задолженности приходится на ипотеку, 23% — автокредиты, 41% — кредитные карты, 25% — остальные виды кредитов. Средний процент взыскания по всем видам кредитов составляет 57%.
Прайм-ТАСС
