Знакомая картина:
- Один месяц — 10 договоров, следующий — дваПлана нет, есть надежда.
- «Мне просто узнать цену»Менеджер называет сумму на первой минуте, дальше разговор превращается в сравнение прайсов с конкурентами. Выигрывает тот, кто дешевле.
- «Я не оставлял заявок»Контакт ушёл в три офиса сразу, вы дозвонились третьим.
- Один менеджер продаёт, другой нетПочему — не знает никто, включая их обоих. Масштабировать нечего.
- Чек сползает внизНачинали с 250 000 ₽, сейчас соглашаетесь на 90 000 ₽, лишь бы клиент не ушёл.
- Ни одна из этих проблем не решается покупкой ещё одного пакета лидов. Все они — про то, что происходит после того, как обращение попало в CRM.
Почему чек решает больше, чем цена лида
Один и тот же поток, один и тот же отдел продаж. Разница только в сумме договора.
| 100 заявок в месяц | Дешёвый лид, низкий чек | Наш лид, наш чек |
|---|---|---|
| Цена лида | 500 ₽ | 1 000 ₽ |
| Затраты на 100 заявок | 50 000 ₽ | 100 000 ₽ |
| Конверсия в договор | 5% | 5% |
| Договоров | 5 | 5 |
| Средний чек | 170 000 ₽ | 310 000 ₽ |
| Выручка | 850 000 ₽ | 1 550 000 ₽ |
Переплата за лиды — 50 000 ₽. Разница в выручке — 700 000 ₽.
Лид — это 3–5% успеха. Остальные 95% — то, как вы принимаете трафик, как продаёт отдел и как упакована услуга.
Именно с этими 95% мы и работаем.
Посмотреть расчёт по статьям — что остаётся в прибыли
| Статья расходов | Договор 170 000 ₽ | Договор 310 000 ₽ |
|---|---|---|
| Реклама | 29 000 ₽17,1% | 29 000 ₽9,4% |
| ФОТ отдела продаж | 17 340 ₽10,2% | 31 620 ₽10,2% |
| ФОТ отдела исполнения | 24 650 ₽14,5% | 44 950 ₽14,5% |
| Расходы по процедуре | 40 000 ₽23,5% | 40 000 ₽12,9% |
| Налог, управленческие, технические | 28 500 ₽16,8% | 49 600 ₽16,0% |
| Итого расходов | 139 490 ₽82,1% | 195 170 ₽63,0% |
| Чистыми | 30 510 ₽17,9% | 114 830 ₽37,0% |
Чек вырос в 1,8 раза. Прибыль — в 3,8 раза.
Реклама и расходы по процедуре стоят одинаково при любом чеке. Вместе они съедают 41% маленького договора и 22% крупного — всё, что сверху, уходит в прибыль почти целиком.
Правая колонка — не модель, а фактическая экономика юридической компании «Долг Эксперт». По ней мы считаем свои договоры и по ней же посчитаем ваши на разборе.
Расходы по процедуре возвращаются через 12 месяцев при наличии своего арбитражного управляющего.
Разница в месяц
| 1 договор | 84 320 ₽ |
| 10 договоров | 843 200 ₽ |
| 25 договоров | 2 108 000 ₽ |
| 50 договоров | 4 216 000 ₽ |
| 100 договоров | 8 432 000 ₽ |
Если ваш средний чек 220 000 ₽ — разница 54 170 ₽ на договоре и 5 417 000 ₽ на сотне.
Посчитаем эту таблицу на ваших цифрах
Посчитать мою экономикуБесплатно, на разборе. Расчёт остаётся у вас.
Что мы встраиваем в ваш отдел продаж
Не курс и не методичка. Мы работаем с тем, как продают конкретно ваши менеджеры конкретным вашим клиентам.
Обучение — упакованный опыт за 7 лет
Почему продавать дорого правильно и почему клиенты покупают по 300 000 ₽. Снимаем ограничивающие убеждения, из-за которых компания годами топчется на месте.
Пересборка экономики и продукта
Считаем юнит-экономику договора, переосмысляем и переупаковываем услугу так, чтобы её цена была обоснована для клиента.
Скрипт с переносом цены
Сумма называется после выяснения размера долга, состава имущества и объёма работы по делу, а не на первой минуте.
Разбор звонков
Слушаем реальные разговоры ваших менеджеров и показываем, в какой момент сделка ушла в скидку — и сколько это стоило в деньгах.
Мотивация под сумму сделки
Пока менеджер получает за число договоров, ему выгоднее продать дёшево и быстро. Пересобираем так, чтобы ему было выгодно то же, что и вам.
Воронка, регламенты, еженедельные спринты
Этапы в CRM, по которым видно, где теряется клиент. Регламенты, чтобы найм нового менеджера не начинался с нуля. Контроль эффективности каждую неделю.
Мы не даём скрипты ради скриптов и инструменты ради инструментов. Берём за руку и доводим до результата.
Покажем, что из этого нужно вашему отделу
Разобрать мой отдел продажЧто получилось
Три сделки подряд с низким чеком — и разворот на 320 000 ₽
Ситуация. Средний чек компании просел с 280 000 до 200 000 ₽ и ниже. Три договора подряд заключены по низкой цене.
Что сделали. Пересобрали юнит-экономику договора. Переосмыслили продукт и переупаковали услугу. Сняли ограничивающие убеждения, из-за которых команда не верила, что за банкротство платят 300 000 ₽.
Результат. Уже после первой встречи — договор на 320 000 ₽. Через три дня ещё один на ту же сумму. Силами той же команды.
«Я не заметила, как мы скатились до 200 под ключ. Иногда и ещё ниже. После первой встречи мы сделали продажу на 320 руками менеджера, через три дня ещё одну на 320. Кайфанули все. Теперь идёт челлендж и бонусы за каждую дорогую продажу».
Посмотрим, что мешает вашему отделу продавать дороже
Записаться на разбор40–60 минут. Без обязательств и типовых КП.
Заявки, которые эта система обрабатывает
Если реклама своя — подключаем систему без наших лидов. Если нужен дополнительный поток — отдаём заявки из той же связки, что кормит отдел продаж «Долг Эксперт».
- ✓
1 лид — 1 заказчик
Мы не перепродаём заявки: вы не встречаетесь с этим должником в переговорах с двумя другими офисами и не обязаны падать в цене.
- ✓
Защита от парсинга
Телефония и посадочные страницы под защитой — ваш пул не утекает к конкурентам.
- ✓
Передача в Битрикс24
Заявка падает в вашу CRM без выгрузок и таблиц.
- ✓
Реклама по требованиям ФЗ-332
Ведём без формулировок, за которые блокируют. Ваш поток не остановится.
- ✓
Модерация по Регламенту
Битый номер, другой регион, дубль, «не оставлял заявку» — разбираем по условиям Регламента договора.
- ✓
В объёме, который отдел способен отработать
Больше не отдадим: непрозвоненная заявка одинаково плоха для обеих сторон.
Покажем, где вы упёрлись в потолок
Не с продажи пакета. Сначала смотрим, как у вас устроены продажи, и считаем, где теряются деньги.
Как продают менеджеры
В какой момент называется цена, как отрабатываются возражения, есть ли скрипт и соблюдается ли он.
Почему у вас такой чек
Чаще всего он занижен не рынком, а отсутствием аргументации ценности.
Где рвётся воронка
Недозвон, встреча, оплата — с оценкой каждой точки в рублях.
Экономику договора
Сколько остаётся в компании с каждой сделки после всех расходов и какая у вас реальная рентабельность.
Что мешает продавать дорого
Ограничивающие убеждения, из-за которых компания годами топчется на месте и не поднимает чек.
План: что чинить первым
Где теряются деньги, с оценкой в рублях и приоритетами. И честный ответ, нужна ли вам система прямо сейчас.
Подходит не всем — и мы скажем прямо
Мы подключаем не всех. Если увидим, что вам сейчас нужно не это, — так и скажем. Внедрять систему в компанию, которая не готова меняться, значит потратить ваши деньги и наше время.
Про деньги — сразу
На разборе называем стоимость целиком: система, пакет лидов, если он нужен, условия сопровождения. Ничего не всплывёт на третьем созвоне.
Мы не перепродаём базы. Мы сами продаём банкротство
«Долг Эксперт» — наша юридическая компания. Мы каждый день сами звоним должникам, ведём переговоры и подписываем договоры на банкротство со средним чеком от 300 000 ₽.
За 7 лет мы прошли этот путь сами: выстроили, ошиблись, пересобрали и упаковали в систему, которую теперь внедряем в другие компании.
«Всё, что мы даём клиентам, сначала работает в моей собственной компании. Мы отдаём ту же воронку маркетинга и продаж, на которой зарабатываем сами».
Евгений Горбачевский, основатель
«Долг Эксперт» — наша юридическая компания, в БФЛ с 2019 года. «Бизнес Эксперт» — её система продаж и лидогенерация, упакованные для других юркомпаний.
Как начинаем
Знакомство
Знакомимся с компанией, собираем цифры и оцифровываем точку А.
Разбор
Смотрим воронку, находим слабые места, считаем юнит-экономику. Определяем, что нужно, чтобы у вас были сделки с чеком 300 000 ₽ и выше. По итогу понимаем, стоит ли нам работать вместе.
Предложение
Исходя из разбора даём то, что нужно для рентабельности 35%+: состав системы, условия сопровождения и пакет лидов, если нужен поток.
Подключение
Договор и оплата, доступы и интеграция с CRM. Если берёте лиды — запуск кампаний на ваш пул.
Обучение и первые сделки
Команда проходит обучение, дальше разбираем реальные звонки и помогаем заключать сделки вместе с вами.
Внедряем систему в команду
Контроль эффективности на еженедельных спринтах, корректировка скриптов, регламентов и мотивации.
Работаем с собственником или с человеком, который отвечает за результат продаж, — дальше он транслирует систему на команду.
Первый шаг — знакомство и разбор цифр
Начать с разбораРаботаем не со всеми
Подходит, если вы
- Юридическая компания в БФЛ — от одного офиса до сети филиалов
- Тратите на рекламу от 300 000 ₽ в месяц (без НДС)
- Работаете с онлайн-заявками от трёх месяцев
- Хотите поднять чек, а не конкурировать ценой
- Готовы пересмотреть подход, чтобы вывести компанию на рентабельность 35%+
Не подходит, если
- Рекламный бюджет меньше 300 000 ₽ в месяц — не набирается статистики, чтобы увидеть эффект
- Нет онлайн-заявок или работаете с ними меньше трёх месяцев
- Нужен самый дешёвый лид на рынке
- Всё устраивает и менять подход вы не готовы
Что спрашивают
Зависит от того, что покажет разбор: какой формат сопровождения нужен вашему отделу и нужен ли дополнительный поток заявок. Если берёте лиды, цена за лид конечная — в неё уже входит реклама и её ведение. Стоимость называем целиком на разборе.
Да, чаще всего систему подключают именно так. Если у вас своя реклама и поток заявок, внедряем систему в ваш отдел продаж под ваш трафик. Лиды добавляем, когда нужен дополнительный поток.
Идут — потому что у них основной товар лиды, а обучение к нему приложение: записанный курс и шаблоны, одинаковые для всех. У нас наоборот: система — основной продукт. Мы не выдаём материалы, а работаем с вашим отделом: слушаем звонки ваших менеджеров, переписываем скрипт под ваши возражения, разбираем вашу воронку.
По каждой отдельной сделке гарантий нет и быть не может. Но система, которую мы даём, работает: она позволяет заключать сделки с чеком 300 000 ₽ и оставлять порядка 100 000 ₽ в компании с каждой — потому что ровно так она работает в «Долг Эксперт». Мы не тестируем на вас гипотезы, а передаём только то, что работает у нас.
Чек определяет не лид, а система, по которой работает ваша компания. Если она позволяет заключать сделки с чеком 300 000 ₽ — да. Если нет — сначала помогаем её пересобрать. Мы выстраиваем сотрудничество на годы, а не на месяц.
Правая колонка — фактическая экономика юридической компании «Долг Эксперт». Левая — модель компании с чеком 170 000 ₽. Стоимость рекламы в обеих колонках одинаковая, хотя у юркомпаний она чаще выше нашей: расчёт занижает разрыв, а не преувеличивает.
Это минимальный объём, на котором видно эффективность системы: можно разобрать воронку, обучить команду и увидеть результат изменений. Реальные расходы на маркетинг при работе на результат обычно выше этого порога.
Разберём экономику вашего договора и покажем, за счёт чего поднять чек
Если увидим, что вам это сейчас не нужно, — скажем прямо.
Записаться на разборДля юркомпаний в БФЛ с рекламным бюджетом от 300 000 ₽ в месяц (без НДС)
ОГРНИП 319774600424317
ИНН 732895382980